ADATVÉDELMI ÉS ADATKEZELÉSI SZABÁLYZAT A vivabook.hu WEBOLDALON

Ez a dokumentum bemutatja a vivabook.hu weboldal felhasználóitól gyűjtött személyes adatok védelmére és kezelésére vonatkozó Adatvédelmi és Adatkezelési Szabályzatot.

A vivabook.hu weboldal a VIVABOOK Ltd. tulajdona.

Jelen Adatvédelmi Szabályzat célja, hogy tájékoztassa Önt arról, hogyan kezeli a vivabook.hu tulajdonosa mint adatkezelő az Ön személyes adatait, valamint hogy milyen lehetőségei vannak saját adatvédelmi preferenciái és beállításai szabályozására.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az Adatvédelmi és Adatkezelési Szabályzatot, mielőtt belépne a weboldalra és igénybe venné annak szolgáltatásait. Amennyiben bármely feltétellel nem ért egyet, kérjük, ne látogassa meg az oldalt, és ne használja annak szolgáltatásait.

Ez az Adatvédelmi Szabályzat a vivabook.hu weboldal Általános Szerződési Feltételeinek elválaszthatatlan részét képezi. Az Általános Szerződési Feltételekben szereplő fogalommeghatározások az Adatvédelmi Szabályzat tekintetében is érvényesek.

MIT SZABÁLYOZ EZ AZ ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ, ÉS MILYEN JOGALAPON ALKALMAZHATÓ

A jelen Adatvédelmi Tájékoztató célja, hogy ismertesse, hogyan kezeli a vivabook.hu üzemeltetője az Ön személyes adatait a hatályos uniós és magyar jogszabályokkal összhangban, különösen az alábbiak szerint:

  • az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (továbbiakban: GDPR), valamint
  • a 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (továbbiakban: Infotv.).

A vivabook.hu az alábbi elvek és kötelezettségek mentén kezeli az Ön adatait:

– Tájékoztatjuk Önt arról, milyen személyes adatokat kezelünk;
– Elmagyarázzuk, milyen célból történik az adatkezelés;
– Hozzájárulását kérjük, ahol az adatkezelés ehhez kötött;
– Lehetőséget biztosítunk a hozzájárulás visszavonására vagy módosítására;
– Jogában áll kérni az adatok törlését, illetve élni a „feledéshez való joggal”;
– Megnevezzük a harmadik feleket, akik részére adatot továbbítunk, ha van ilyen.

Ez az Adatvédelmi Tájékoztató a vivabook.hu weboldalon keresztül végzett adatkezelésekre vonatkozik. Nem alkalmazható más oldalakra vagy szolgáltatásokra, amelyeket nem a VIVABOOK Kft. működtet vagy ellenőriz.

ADATKEZELŐ

Az alkalmazandó uniós és magyar adatvédelmi jogszabályoknak való megfelelés érdekében a személyes adatok védelméért felelős adatkezelő:

Név: Vivabook Ltd.
Székhely és levelezési cím: 4000 Plovdiv, Belica utca 24., Bulgária
Kapcsolattartási adatok: 4000 Plovdiv, Belica utca 24., e-mail: [email protected]
Cégjegyzékszám (Bulgária): 204204746
Ügyvezető: Angel Matsanov

Az adatkezelő a személyes adatokat az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletének (GDPR), valamint a vonatkozó magyar adatvédelmi törvényeknek megfelelően gyűjti és kezeli.

A SZEMÉLYES ADATOK GYŰJTÉSÉNEK JOGALAPJA

Az Adatkezelő a személyes adatok gyűjtését és kezelését a vivabook.hu weboldal használatával, valamint a Vásárlóval megkötött adásvételi és szállítási szerződések teljesítésével összefüggésben végzi, a (EU) 2016/679 számú Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 6. cikk (1) bekezdése alapján, különös tekintettel az alábbi jogalapokra:

– Az Ön kifejezett hozzájárulása mint ügyfél vagy felhasználó. A hozzájárulás minden esetben önkéntes, egyértelmű és meghatározott célra vonatkozik. A megadott hozzájárulás bármikor visszavonható, a jelen tájékoztató végén található Hozzájárulás-visszavonási űrlap kitöltésével és az Adatkezelőhöz való eljuttatásával. A visszavonás csak a jövőre nézve hatályos, a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét nem érinti.

– Az Adatkezelő szerződéses kötelezettségeinek teljesítése az Ön felé;
– Az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítése;
– Az Adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítése, amennyiben az nem sérti az Ön alapvető jogait;
– Az információbiztonság biztosítása és rendszereink védelme érdekében végzett adatkezelés.

AZ ADATGYŰJTÉS ÉS -KEZELÉS ALAPELVEI

Az Adatkezelő az Ön személyes adatainak kezelése során az alábbi alapelveket tartja be, a vonatkozó uniós (GDPR) és magyar (Infotv.) jogszabályoknak megfelelően:

– jogszerűség, tisztességesség és átláthatóság;
– célhoz kötöttség (az adatok kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból kerülnek kezelésre);
– az adatkezelés céljaihoz való szükségesség és az adatok minimalizálása;
– az adatok pontossága és naprakészen tartása;
– az adatok nem kerülnek felhasználásra profilalkotáshoz;
– az adatok nem kerülnek felhasználásra közvetlen üzletszerzési célokra (direkt marketinghez);
– a tárolás időtartamának korlátozása – az adatok csak a cél eléréséhez szükséges ideig kerülnek megőrzésre;
– az adatok integritásának és bizalmasságának biztosítása, valamint a személyes adatok megfelelő szintű védelme és biztonsága.

MILYEN ADATOKAT GYŰJTÜNK FELHASZNÁLÓINKTÓL

A weboldal szolgáltatásainak igénybevételét megelőzően Önnek kifejezett hozzájárulását kell adnia ahhoz, hogy személyes adatait a jelen Adatvédelmi Szabályzat szerint kezeljük.

  1. Az Adatkezelő nem gyűjt és nem tárol különleges (érzékeny) személyes adatokat, például politikai véleményre, etnikai származásra, szexuális irányultságra, vallási vagy világnézeti meggyőződésre vonatkozó adatokat.
  2. Az Adatkezelő által gyűjtött személyes adatok, amikor az érintett közvetlenül telefonon lép kapcsolatba az Adatkezelővel.

Az Adatkezelő elérhetőségei a „Kapcsolat” menüpontban találhatók. Amikor egy érintett telefonon lép kapcsolatba az Adatkezelővel, az Adatkezelő kizárólag a hívó nevét és telefonszámát tárolja, bizonyos esetekben pedig e-mail címet is, ha az a kapcsolatfelvételhez szükséges.

Az adatkezelés célja: Az adatok kezelése a természetes személlyel való kapcsolattartás, valamint az Adatkezelő által nyújtott szolgáltatásokról való részletes tájékoztatás céljából történik.

  1. Az Adatkezelő által gyűjtött személyes adatok, amikor az érintett kapcsolatfelvételi űrlapot tölt ki a weboldalon keresztül.

Amikor egy felhasználó kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül üzenetet küld az Adatkezelőnek, az Adatkezelő az alábbi adatokat gyűjti és tárolja: név, telefonszám, e-mail cím, valamint az üzenetben megadott információk.

Az adatkezelés célja: A megadott adatok tárolása és felhasználása a természetes személlyel történő kommunikáció céljából történik.

4. Automatikusan gyűjtött személyes adatok

Weboldalunk minden látogatójáról a következő adatokat gyűjtjük:

– IP-cím;
– Böngészőazonosító;
– Az Ön által meglátogatott oldalak előzményei, a tartalomtípusok iránti preferenciák azonosítása céljából;
– Az oldalon végzett keresések előzményei.

Az adatok gyűjtésének célja: A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások biztonságának növelése, valamint a felhasználói fiókokkal való visszaélések megelőzése harmadik felek részéről.

5. A felhasználók által megrendelés során megadott személyes adatok

– vezetéknév és keresztnév;
– e-mail cím;
– lakcím/szállítási cím;
– telefonszám;
– a felhasználó banki adatai, például IBAN, SWIFT-kód, bankszámlaszám stb. (amennyiben termékvisszaküldés és az összeg visszatérítése történik a felhasználó bankszámlájára).

Az adatok gyűjtésének célja: Az adásvételi szerződés és a termékek kiszállításának teljesítése, valamint könyvelési és adózási kötelezettségek teljesítése.

6. A felhasználó által megadott adatok a vivabook.hu oldalon történő regisztráció és hírlevél-feliratkozás során

A weboldalon történő fiókregisztráció során egy egyedi jelszó létrehozása mellett a következő adatok megadása szükséges:

– vezetéknév és keresztnév;
– e-mail cím;
– lakcím;
– telefonszám.

Az adatok gyűjtésének célja: Az adatok a felhasználói fiók azonosítására és kezelésére, valamint az ügyfélszolgálati támogatás biztosítására szolgálnak.

SÜTIK (COOKIE-K)

További információt arról, hogyan használja az Adatkezelő a sütiket, a vivabook.hu Cookie szabályzatában talál, amely részletesen ismerteti az alkalmazott sütik típusait, célját és a használatukhoz kapcsolódó beállítási lehetőségeket.

A SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉNEK CÉLJAI

Az Adatkezelő kizárólag az érintett természetes személyektől közvetlenül megadott vagy automatikusan gyűjtött személyes adatokat kezel, kizárólag az alábbi célokra:

– A weboldalon elérhető szolgáltatások zavartalan működésének biztosítása;
– Kapcsolattartás a felhasználóval;
– A weboldalon kínált szolgáltatások teljesítése;
– A szerződéses jogok és kötelezettségek teljesítése a felek között létrejött megállapodás alapján;
– A weboldal hatékonyságának és funkcionalitásának javítása;
– Könyvviteli és számviteli kötelezettségek teljesítése;
– Statisztikai elemzések készítése;
– Információbiztonság biztosítása;
– Hírlevél küldése, amennyiben Ön ehhez kifejezetten hozzájárult.

Amennyiben a személyes adatok kezelési céljai megváltoznának, erről Önt előzetesen tájékoztatjuk, és kérjük az új célokra vonatkozó kifejezett hozzájárulását.

A személyes adatok kezelése és tárolása során az Adatkezelő jogos érdekeinek védelmében is végezhet adatkezelést, különösen az alábbi esetekben:

– Kötelezettségek teljesítése a Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV), a Rendőrség, valamint más állami vagy önkormányzati szervek felé.

AZ INFORMÁCIÓK MEGŐRZÉSÉNEK IDŐTARTAMA

Személyes adatait nem őrizzük meg tovább, mint amennyi szükséges azon célok eléréséhez, amelyek miatt azokat kezeljük. Amennyiben az adatkezelés jogalapja megszűnik (például már nincs jogos érdekünk az adatok megőrzésére, a jogszabályi megőrzési határidő lejárt, vagy Ön visszavonta hozzájárulását), az adatokat biztonságos módon töröljük vagy megsemmisítjük.

Társaságunk a honlapon keresztül gyűjtött személyes adatokat az alkalmazandó jogszabályok által előírt vagy az adatkezelési cél eléréséhez szükséges időtartamon belül tárolja.

A különböző adattípusok tárolására az alábbi megőrzési idők vonatkoznak:

1. Azon személyek adatai, akik kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül érdeklődést küldtek:
– legfeljebb 3 hónapig az üzenet elküldésétől számítva, amennyiben az érintett nem válik az Adatkezelő ügyfelévé.

2. Azon személyek adatai, akik telefonon érdeklődtek:
– legfeljebb 1 hónapig a telefonhívás után, ha az érintett nem válik az Adatkezelő ügyfelévé.

3. A regisztráció és hírlevél-feliratkozás során megadott adatok:
– mindaddig megőrizzük, amíg a felhasználói fiók aktív, illetve amíg az érintett nem kéri az adatai törlését.

4. Az Adatkezelő és a vivabook.hu felhasználói között létrejött szerződéses kapcsolatokhoz kapcsolódó adatok:
– az adatok megőrzése 5 évvel a kapcsolódó közteher-fizetési kötelezettség elévülési idejének lejártát követően történik, kivéve, ha kötelező jogszabály ettől eltérő, hosszabb megőrzési időt ír elő (például a számviteli törvény vagy az adózás rendjéről szóló törvény előírásai alapján).

AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAINAK TÁROLÁSI HELYE

Az Öntől gyűjtött személyes adatokat a Németország területén található szervereken tároljuk.

Személyes adatait nem őrizzük meg tovább, mint amennyi feltétlenül szükséges a fent meghatározott célok eléréséhez, illetve mindaddig, amíg a szolgáltatások és/vagy a weboldal működése meg nem szűnik.

A vivabook.hu weboldalon keresztül gyűjtött személyes adatok gyűjtése, kezelése, tárolása, továbbítása és megsemmisítése az Európai Unió és Magyarország hatályos adatvédelmi jogszabályaival összhangban történik.

BIZTONSÁGI INTÉZKEDÉSEK

Az Adatkezelő széles körű technikai és szervezési intézkedéseket tett annak érdekében, hogy megvédje az Ön személyes adatait az elvesztéstől vagy bármely más jogellenes adatkezeléstől. Minden munkatársunk tisztában van az adatvédelemre és biztonságra vonatkozó irányelveinkkel, melyek összhangban állnak a hatályos adatvédelmi jogszabályokkal. A felhasználók személyes adataihoz kizárólag korlátozott számú, megfelelően képzett munkavállaló férhet hozzá. Rendszeresen ellenőrizzük biztonsági rendszereinket és folyamatainkat.

Bár ésszerű intézkedéseket teszünk weboldalunk biztonságának fenntartására, az elektronikus kommunikációk és adatbázisok nem zárják ki teljes mértékben a hibák, manipulációk vagy adatsértések lehetőségét, így nem tudjuk garantálni, hogy ilyen események soha nem fordulnak elő, és nem vállalunk felelősséget az ilyen eseményekből eredő károkért.

Adatsértés gyanúja esetén olyan eljárásokat alkalmazunk, amelyekkel haladéktalanul reagálni tudunk. Amennyiben adatvédelmi incidens gyanúja merül fel, erről Önt és az illetékes hatóságokat is haladéktalanul értesítjük.

Amennyiben részletes információt kíván kapni az általunk alkalmazott technikai és szervezési intézkedésekről, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

HARMADIK SZEMÉLYEK SZEMÉLYES ADATAI

Kizárólag olyan adatokat kezelünk és használunk fel, amelyeket Ön önkéntesen bocsátott rendelkezésünkre, és feltételezzük, hogy azokat jogszerűen adta át nekünk.

Ez azt jelenti, hogy minden felhasználó felelősséggel tartozik azért, hogy ne adjon át az Adatkezelőnek harmadik személyekre vonatkozó személyes adatokat olyan módon, amely sérti azok adatvédelmi jogait.

Ennek megfelelően minden érintett személy korlátlan egyéni felelősséget visel, ha harmadik személy adatát adja át részünkre anélkül, hogy az adott személy tudna erről, vagy anélkül, hogy előzetesen hozzájárult volna ehhez az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően – függetlenül attól, hogy az adott adat milyen jellegű (név, telefonszám, e-mail-cím stb.) vagy milyen célból került továbbításra.

KISKORÚ ÉS NAGYKORÚSÁGOT EL NEM ÉRT SZEMÉLYEK

Amennyiben tudomásunkra jut, hogy 18 év alatti személyektől személyes adatokat gyűjtöttünk, azokat haladéktalanul töröljük, kivéve, ha jogszabály másként rendelkezik és kötelező számunkra ezen adatok megőrzése.

Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, ha úgy gondolja, hogy tévedésből vagy nem szándékosan gyűjtöttünk információt 18 év alatti személytől.

KINEK TOVÁBBÍTJUK ÉS TESSZÜK HOZZÁFÉRHETŐVÉ AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAIT

Bizonyos esetekben információkat tárolunk saját szervereinken vagy továbbítjuk harmadik feleknek. Ez szükséges lehet annak érdekében, hogy a lehető legjobb felhasználói élményt nyújtsuk Önnek szolgáltatásaink használata során, illetve hogy biztosítani tudjuk az Ön által igénybe vett szolgáltatások elérhetőségét.

Az Ön személyes adatait harmadik fél részére kizárólag az alábbi esetekben továbbítjuk:

  • ha ehhez Ön előzetesen kifejezett, tájékozott és önkéntes hozzájárulását adta;
  • ha a harmadik fél szerződéses viszony keretében támogatást nyújt számunkra termékeink vagy szolgáltatásaink nyújtásában;
  • ha az adattovábbításra jogszabály, hatósági vagy bírósági határozat alapján kötelezettek vagyunk;
  • ha megalapozottan szükséges az Ön vagy más felhasználók jogainak, tulajdonának vagy biztonságának megóvása, illetve más közérdek védelme;
  • ha az adattovábbítás a vállalatunk, vagyoni elemeink vagy üzletágunk teljes vagy részleges értékesítésével összefüggésben történik – az ilyen esetekben szigorú titoktartási kötelezettség vonatkozik minden érintett félre.

Munkavállalóink és partnereink megfelelő tájékoztatást kaptak a titoktartási kötelezettségük jelentőségéről, és felelősséget viselnek annak betartásáért.

Minden egyéb célból történő adattovábbításhoz – amelyet a jelen Adatvédelmi Tájékoztató kifejezetten nem említ – külön, előzetes hozzájárulását kérjük, egyértelműen megjelölve az adattovábbításban részt vevő partnereket és az adattovábbítás célját.

KÜLSŐ VÁLLALATOKHOZ TARTOZÓ HIVATKOZÁSOK, ESZKÖZÖK ÉS TARTALMAK

A weboldalon előfordulhatnak olyan gombok, beágyazott eszközök vagy tartalmak, amelyek más vállalatokhoz – például a Facebook, Instagram, Viber, YouTube és más platformokhoz – kapcsolódnak.

A vivabook.hu nem vállal felelősséget semmilyen kárért vagy veszteségért, amely e webhelyek használatából eredhet.

A felhasználók teljes mértékben saját felelősségükre használják ezeket a külső platformokat, és kötelesek megismerkedni azok Adatvédelmi Szabályzataival, mivel azok eltérhetnek a jelen Adatvédelmi Szabályzattól.

AZ ADATALANYOK JOGAI A GDPR SZERINT

Hozzáférési jog: Ön jogosult arra, hogy tájékoztatást kérjen tőlünk arról, hogy kezelünk-e Önre vonatkozó személyes adatokat. Ezt megteheti szabad szövegű e-mail küldésével, vagy a jelen szabályzat végén található űrlap használatával.

Helyesbítéshez való jog: Ha úgy találja, hogy az Önről tárolt adatok pontatlanok vagy hiányosak, Ön jogosult kérni azok helyesbítését vagy kiegészítését. A helyesbítést e-mailben, űrlap segítségével vagy szabad szövegű megkereséssel kérheti az Adatkezelőtől.

Törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog“): Ön kérheti személyes adatainak törlését, és az Adatkezelő köteles ezeket indokolatlan késedelem nélkül törölni, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:

  • Az adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből gyűjtötték;
  • Ön visszavonja a hozzájárulását, és nincs más jogalap az adatkezelésre;
  • Ön tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;
  • Az adatok kezelése jogellenesen történt;
  • Az adatok törlése uniós vagy nemzeti jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges.

Az Adatkezelő nem köteles törölni az adatokat, ha azok kezelése az alábbi célokból történik:

  • A véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása;
  • Jogi kötelezettség teljesítése vagy közhatalmi jogosítvány gyakorlása;
  • Közegészségügyi érdekek érvényesítése;
  • Közérdekű archiválás, tudományos vagy történelmi kutatás, statisztikai célok;
  • Jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme.

Az „elfeledtetéshez” való jog gyakorlása érdekében kérjük, küldje el írásos kérését e-mailben, akár szabad szövegű formában, akár az erre szolgáló űrlap használatával.

Az adatkezelés korlátozásához való jog: ön bizonyos körülmények között – például ha kétségei vannak személyes adatai pontosságával kapcsolatban, vagy tiltakozik jogos érdek alapján történő adatkezelés ellen – jogosult kérni az adatkezelés korlátozását, amíg döntés nem születik. kérheti, hogy az adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha:

  • vitatja a személyes adatok pontosságát, az ellenőrzéshez szükséges időtartamra;
  • az adatkezelés jogellenes, de nem kéri az adatok törlését, csak azok használatának korlátozását;
  • az adatkezelőnek már nincs szüksége az adatokra, de ön jogi igények érvényesítéséhez igényli azokat;
  • tiltakozott az adatkezelés ellen, és folyamatban van annak vizsgálata, hogy az adatkezelő jogos érdekei elsőbbséget élveznek-e.

Adathordozhatósághoz való jog: ha ön hozzájárult személyes adatainak kezeléséhez, vagy az adatkezelés szerződés teljesítéséhez szükséges, illetve automatizált módon történik, akkor jogosult:

  • kérni, hogy az adatkezelő az adatokat olvasható formátumban bocsássa rendelkezésére és továbbítsa egy másik adatkezelőnek;
  • kérni, hogy az adatkezelő közvetlenül továbbítsa az adatokat az ön által megadott másik adatkezelőnek, amennyiben ez technikailag megvalósítható.

Panasztételhez való jog felügyeleti hatóságnál: ön jogosult panaszt benyújtani a személyes adatai kezelésével kapcsolatban a felügyeleti hatóságnál:

nemzeti adatvédelmi és információszabadság hatóság (naih)
cím: 1055 budapest, falk miksa utca 9-11.
telefon: +36 (1) 391-1400
e-mail: [email protected]
honlap: https://www.naih.hu

Automatizált döntéshozatal alóli mentesség: a felhasználó nem lehet kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást – alapuló döntés hatálya alatt, amely joghatással jár vagy hasonlóan jelentős mértékben érinti.

Jogorvoslathoz való jog: ön jogosult bírósági vagy hatósági úton jogorvoslattal élni, ha úgy érzi, hogy az adatkezelő megsértette személyes adatai védelméhez fűződő jogait.

Jogai gyakorlása jogai gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben a következő címen: [email protected]. felvesszük önnel a kapcsolatot és tájékoztatjuk a jogérvényesítés pontos menetéről.

NYILVÁNTARTÁS VEZETÉSE

Mi nyilvántartást vezetünk az adatkezelési tevékenységekről, amelyekért felelősek vagyunk. Ez a nyilvántartás az alábbi információkat tartalmazza:

  • az adatkezelő neve és kapcsolattartási adatai
  • az adatkezelés céljai
  • az érintettek kategóriáinak és a személyes adatok kategóriáinak leírása
  • azon címzettek kategóriái, akik számára a személyes adatok feltárhatók vagy fel lesznek tárva
  • a különböző adatkatagóriák törlésére előírt határidők
  • amennyiben lehetséges, a biztonsági technikai és szervezési intézkedések általános leírása